ことびあクリニックの特徴
FEATURES
休診日を設けていません。
土日祝日も変わらず365日
ご来院いただけます。
お問い合わせには
LINEを用いて日本語で
対応いたします。
深夜、早朝問わずいつでも
ご連絡ください
家事や子育て、
お仕事でお忙しい方、
遠方にお住まいの方、
体調が悪く外出が大変な時、
オンライン受診できます。
患者さんの声
VOICE
Aさん
オンライン診療で診察していただき大変助かりました。
子供がまだ小さいので通院が大変だったところ日本語でオンライン診療ができたので親としては非常に助かりました！
日曜日にも関わらず診療してもらい助かりました。オンライン診療は初めてでしたが、とっても簡単で便利でした。 お薬もすぐに届けてもらって本当に助かりました。
ありがとうございます。
Yさん
Sさん
近所なのでいつも安心して通院しています。 日本にいるかと錯覚するほどのクリニックです。
本当にいつもありがとうございます。
夜21時にも関わらず薬も診察後にすぐ届きました。
迅速に対応していただきありがとうございます。助かりました。
Oさん
このように…
沢山の方々にご利用頂いてます！
こんなお悩みはありませんか？
子どもが突然の体調不良
ことびあクリニック
にお任せください！
「ことびあ」が選ばれる
8つの理由
REASON
365日年中無休
休診日を設けていません。
土日祝日も変わらずに365日ご来院いただけますので、急な体調不良にも迅速に対応できます。
24時間LINE対応
診察の予約から診察内容、お薬、乳幼児検診、予防接種はもちろん、お身体に関するお悩み、心配事、疑問など、 24時間LINE対応いたします！
日本語対応
ご予約から診療完了まで全て、 日本語で対応いたしますので、英語が苦手な方でも安心して、ご利用いただけます。
オンラインで全て完結
診療の予約から実際の診療、お薬の配達まで全てオンラインで完結するため、体調不良で病院に大変な思いをして行く必要はありません！
様々な症状に対応
総合診療科の医師が病気やケガから健康管理まで幅広く診療いたします。
診療科目が気になる方は こちらから。
お薬をご自宅・
オフィスまでお届け
お薬はオンライン診療後、ご指定の場所へ当日配送。
クリニックに取りにいらしていただく手間がありません。
夜間診療あり
ことびあは 夜22時まで診療を承っております。
そのため、仕事終わりの急な体調不良にも対応できます！
海外旅行損害保険
キャッシュレス対応
海外旅行傷害保険をお持ちの方は、キャッシュレスにて診療を受けることができます。
「ことびあ」の診療科目
DEPAERTMENTS
総合診療科は一般的な症状を全般的に対応できる診療科目です。
子供から大人まで性別問わず、日常生活中の様々な健康問題やケガが発生した際にすぐに初期診療を行い、幅広く対応することができる診療科目です。
一般的な風邪症状から、慢性疾患、アレルギー、持病などお身体にかかわるすべてのことに対応しています。
健康問題やケガが発生した際にすぐ患者様の健康を総合的にサポートします。
乳幼児健診や予防接種はもちろん、発育相談や乳幼児特有の疾患にも対応しています。
「蚊に刺されただけでものすごく腫れた」、「お腹にブツブツができた」など日本との気候の違いから、これまで経験したことのない症状が出ることがあります。
待てば治るかなと考えず、早めの受診をおすすめします。
生理不順、PMS、ホルモンピルや過去の婦人科系疾患などお気軽にご相談ください。
エコー検査、子宮けい癌検査など婦人科検査も対応しています。
昨今、メンタルヘルスの重要性が広く説かれています。
「疲れが抜けない」、「寝付けない」といった何気ないサインを見逃さず、ご相談にいらしてください。
中耳炎や、聴力不調、めまい、耳掃除などの症状に対する診療を行っております。
結膜炎、ものもらい、目ヤニ、視力の不調などの症状に対する診療を行なっております。
腰痛、膝痛、肩こり、首こり、四十肩、五十肩、捻挫、打ち身など症状に対する診療を行っております。
オンライン診察までの流れ
FLOW
LINE追加し必要情報入力
氏名・症状・受診希望日時・住所などの必要情報を送信いただきます。
LINEだけで予約時間確定
必要情報より、予約時間が決まり、オンライン診療用のURLが送付されます。
オンライン診療開始
時間になったら指定のURLより、入室いただくと診療が始まります。
お薬がご自宅へ
診療が終わったら、ご指定の場所にお薬が届きます。
海外旅行保険適用の手続き
海外旅行保険をお持ちの方は後日届く、書類にご記入、ポストへ投函いただくことで保険を適用することが可能です。
キャッシュレス決済について
CASHLESS PAYMENT
診療時間
CLINIC HOUR
ことびあクリニック
外来診療
9:00-21:00
オンライン診療
9:00-21:00
ことびあカウンター
ことびあカウンターは、診療を受け付けるクリニックではございません。
日本人相談窓口になります。
詳細はこちら →
日本人相談窓口カウンター
9:00-21:00
総合サポート窓口(LINE)
24時間対応
アクセス
ACCESS
ことびあクリニック
バスでお越しの場合
Parkmall停留所から徒歩10分
S&R Membership Shoppingから徒歩5分
車/Grabでお越しの場合
Grabで「University of Cebu medical center」を検索
ことびあカウンター
バスでお越しの場合
Parkmall停留所から徒歩10分
S&R Membership Shoppingから徒歩5分
車/Grabでお越しの場合
Grabで「University of Cebu medical center」を検索
よくある質問
FREQUENTLY ASKED & QUESTIONS
A. 基本的にすべての年齢、症状の方に対応しています。当院の診察の結果、専門医による検査、治療が必要であると判断した場合は、しかるべき医療機関へご紹介させていただきます。
A. 医療通訳者が診察に立ち会いますのでご安心ください。
A. 各種予防接種を行っています。どのワクチンをどのタイミングで打てばいいかなどご不明な方は、母子手帳やワクチン手帳のお写真をLINEでお送りください。医師が接種スケジュールをお組みいたします。
A. 海外生活によるストレスを抱えている方も大勢いらっしゃいます。少しでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 オンライン診療でしたら、しっかりとプライバシーを確保できますので安心してご利用いただけます。
A. オンライン診療に慣れた医師が一つ一つの症状について丁寧に質問し、正確に把握するよう努めます。ご自宅にいる安心感から、クリニックでの診察より話しやすいという患者様もいらっしゃいます。
A. 「忙しいので数分で終わらせたい」、「いくつかの病気についてじっくり話をきいてもらいたい」など患者様のニーズに合わせて調整いたします。
A. はい。当院は総合診療科ですので、一度に診察可能です。ご予約の際、代表者様一名ではなく診察をお受けになるすべての方のご予約をおとりください。
A. LINEでお問合せください。
A. ご予約なしの受診も可能です。ただご予約優先制ですので、待ち時間なく受診されたい方はあらかじめご予約いただくことをおすすめいたします。
A. LINEでお問合せください。
A. 各種医療保険のキャッシュレスに対応しています。詳しくはこちらをご覧ください。
A. ご利用いただけます。事前にご自身でカード会社にご連絡いただき、提携保険会社様より「ギャランティレター」を当院へお送りいただく必要がございます。このお手続きは必ずご来院前に患者様ご自身で行ってください。
A. 指定の書式を専用アプリにアップロードしてください。診察後に作成しお渡しいたします。
A. 診察終了後にお薬と一緒にインボイスをお届けいたします。銀行振込もしくは「PAYNOW」でお支払いください。海外旅行傷害保険のキャッシュレスサービス対応でご利用いただく場合は指定の用紙に必要事項を記入の上、ご返送ください。
A. ご予約時にオンライン診療希望とお伝えください。Zoomを利用して医師が診察を行います。お薬は診察後にご自宅などご指定の場所へ配送いたします。
当院からのあいさつ
GREETING
ことびあ。 それは私たちのお客様に対する想い。
長く変わることのなかった海外日本人医療の常識を疑い、新しい仕組みづくりに挑むことから、私たちの歩みはスタートしました。
事業を通じて、見えてきたものも沢山あります。
その気づきはお客様とのコミュニケーションの中で見えてきたものです。
全ての海外に在住する日本人がより良い快適な医療を享受できる社会をつくるために、まだまだ改善すべきことが山ほどあるのです。
その道のりは、決して平坦なものではないかもしれません。
けれど、私たちはこれからも前進しつづけます。
わたしたちができることに限界はないと信じ、その先にあるゆたかな未来を目指して。
